الإلغاء والتعديل
كل ما تحتاج إلى معرفته حول إجراء تغييرات على طلبك
هل تحتاج إلى إجراء تغييرات؟
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك أو إجراء تغييرات عليه، فيرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على الفور من خلال مركز المساعدة الخاص بنا أو عبر البريد الإلكتروني على support@noorize.com . سيكون Noorize متاحًا لمساعدتك على الفور.
نافذة ساعتين للتغييرات
✔ خلال ساعتين
يمكنك إجراء عمليات إلغاء أو تعديل على طلبك خلال ساعتين من لحظة وضعه.
✘ بعد ساعتين
بعد هذه النافذة التي مدتها ساعتين، سيتم قفل طلبك للمعالجة، و لن يتم قبول أي تغييرات أو إلغاءات.
وقت معالجة استرداد الأموال
في حالة الإلغاء الناجح، سيتم معالجة المبلغ المسترد بناءً على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك:
| المحفظة الرقمية | من 3 إلى 5 أيام عمل |
| بطاقة إئتمان | حتى 10 أيام عمل |
هل تحتاج إلى مساعدة في طلبك؟
فريق دعم العملاء لدينا موجود هنا لمساعدتك في أي أسئلة حول طلبك.
اتصل بدعم العملاء